Biblioteka

Paprastas trijų žingsnių būdas padidinti konversijų ir IG, naudojant reklamavimą socialiniuose tinkluose

Su kuo reikia daug ko išmokti socialinių tinklų reklama kad sunku žinoti tiksliai nuo ko pradėti.

Pavyzdžiui, taikymas pagal auditoriją, biudžeto sudarymas , Jei norite pamatyti teigiamą rezultatą, reikia atsižvelgti į A / B testavimą, taškų sekimą, rašymą, projektavimą ir analizavimą. KARALIUS iš socialinių tinklų reklamos.



Taip pat yra laiko ir išteklių.



kur yra išplėstinė paieška „twitter“

Net nepaprastai talentingas socialinės žiniasklaidos valdytojai prižiūrintys kelių milijonų dolerių reklamos biudžetus supranta, kad tam reikia šimtų eksperimentų (ir nesėkmės) įvaldyti socialinių tinklų skelbimų meną.

Pasikalbėję su geriausiais prekės ženklais ir rinkodaros specialistais iš viso pasaulio, atradome paprastą trijų žingsnių sėkmingos socialinės žiniasklaidos reklamos metodą. Šis metodas padės jums puikiai suderinti visus įvairius reklamavimo elementus ir kaip padidinti IG iš savo skelbimų išlaidų.



Pasinerkime!

Mes labai džiaugiamės galėdami pristatyti jums savo visiškai nauja „Skillshare“ klasė socialinių tinklų reklamoje ! Ši 50 minučių nesudėtinga klasė padės jums sukurti tvirtą pagrindą savo prekės ženklui ar verslui socialiniuose tinkluose.



Premija: Siūlome savo bendruomenės nariams du nemokamus „Skillshare“ mėnesius čia (leisdami nemokamai naudotis mūsų klase nuo šiandien!): skl.sh/buffer_advertising

3 žingsnių požiūris į socialinės žiniasklaidos reklamą

Per daugelį metų praleidome begales valandų eksperimentuodami su įvairiais socialinės žiniasklaidos reklamos strategijos .

Tyrinėdami kiekvieną iš šių eksperimentų, mes nustatėme, kad kiekvienam kanalui buvo pateikta daugybė puikių taktikos patarimų, tačiau mums trūko bendro strateginio požiūrio ar „mąstymo“ apie socialinės žiniasklaidos reklamą.

Užuot sutelkę dėmesį į individualią taktiką ir kanalus, kurie dažnai keičiasi, norėjome sutelkti dėmesį į projektą, kurį būtų galima pritaikyti bet kuriam verslui ar prekės ženklui, nesvarbu, kokia pramonė ar produktas. Tai aš norėčiau pasidalinti su jumis žemiau.

Šis socialinės žiniasklaidos reklamos projektas yra suskirstytas į tris skirtingus etapus:

  • Sąmoningumas (kanalo viršuje arba TOFU)
  • Svarstymas (kanalo vidurys arba MOFU)
  • Konversija (kanalo apačioje arba BOFU)
Trijų žingsnių požiūris į socialinės žiniasklaidos reklamą

Jei neturite produkto, kuris skrieja nuo lentynos, ar virusinės rinkodaros kampanijos, norint pritraukti ir įsigyti naujų klientų, jums dažnai reikės visų trijų etapų (sąmoningumo, dėmesio ir konversijos), veikiančių kartu.

Kodėl visi trys etapai yra svarbūs

Vienas iš dalykų, kuriuos labiausiai girdžiu iš įmonių, yra tas, kad jiems kyla sunkumų, ypač norint sužinoti apie socialinės žiniasklaidos reklamą Facebook , bandydami parduoti savo produktą ar paslaugas.

Kai tik gauname šį komentarą, vienas iš pirmųjų klausimų, kurį užduodame toms įmonėms, yra toks: „Ar turite kokių nors kampanijų, kurios ne tik bando parduoti, bet generuoti sąmoningumą ? '

Dažniausiai atsakymas yra „ nereikia.'

Tai gali būti nemenkas iššūkis nedelsiant pradėti pardavinėti savo produktą per reklamą socialiniuose tinkluose. Kaip rinkodaros specialistas, prieš paprašydamas pirkti, pirmiausia turite būti pasirengęs užmegzti santykius su potencialiais klientais.

Štai kur ši idėja apie supratimą, svarstymą ir atsivertimus yra svarbi.

Socialinės žiniasklaidos reklamos pliusai ir minusai

Argumentai už:

  • Kampanijas lengva stebėti
  • Galite nedelsdami pritraukti srautą ir konversijas (atsižvelgiant į jūsų klientų žinias)
  • Turėsite išsamų kiekvienos kampanijos IG vaizdą
  • Daugybė taikymo parinkčių, įskaitant: amžių, teigiamus įvertinimus, pomėgius, pajamų grupę, vietą ir kitus demografinius rodiklius
  • Pakartotinio taikymo parinktys žmonėms, kurie sąveikauja su jūsų turiniu arba lankosi jūsų svetainėje
  • Palyginti su kitomis reklamos priemonėmis, socialinė žiniasklaida gali būti ypač prieinama (kurią mes visi mėgstame)

Minusai:

  • Priklausomai nuo jūsų tikslinės rinkos, auditorijos dauguma gali būti nesvarbi - dėl to „švaistomos“ skelbimo išlaidos
  • Lengva kurti skelbimus ir palikti juos niekada netikrinant našumo, o tai taip pat gali sukelti brangumą
  • Reklama socialiniuose tinkluose reikalauja daug laiko ir dėmesio, kad maksimaliai padidintų rezultatus
  • Rizikuokite, ką vadina rinkodaros specialistai iki nuovargio . Potencialiems klientams skelbimas gali būti rodomas per anksti arba per dažnai ir gali būti išjungtas
  • Didesnės investicijos iš anksto, kol išsiaiškinsite gerą turinio, vaizdinės medžiagos ir kopijos derinį

Čia pateikiama greita vaizdo įrašo peržiūra apie socialinės žiniasklaidos reklamos svarbą iš mūsų naujos „Skillshare“ klasės :

Socialinės žiniasklaidos reklamos įvadas Mokykitės su buferiu Internetinė „Skillshare“ klasė, kurią atliko Brianas Petersas

Socialinės žiniasklaidos reklama: sąmoningumo etapas

Sąmoningumo etape žmonės arba visiškai nepažįsta jūsų prekės ženklo, arba nežino, kad turi skausmo tašką, kurį reikia išspręsti.

Socialinės žiniasklaidos reklama: sąmoningumo etapas

Panaudokime „Nike“ kaip pavyzdį. Daugelis žmonių yra girdėję apie „Nike“ (ir jiems tikriausiai priklauso net „Nike“ batų pora ar dalis įrangos!)

Jei esate tiesioginis, šiek tiek nežinomas „Nike“ konkurentas, supratimo etapas yra kritinė vieta pradėti nuo reklamos socialiniuose tinkluose . Priežastis yra ta, kad „Nike“ turi tvirtą rinkos pranašumą prekės ženklo žinomumo ir bendrumo atžvilgiu . Žmonės gali nežinoti, kad jūsų batai ir (arba) apranga yra konkurencingesnės kainos ar geresnės kokybės nei „Nike“.

Sąmoningumas ir organinis turinys

Viena puikių prekės ženklo žinomumo didinimo strategijų yra sutelkti dėmesį organiškas socialinių tinklų skelbimas ir išplėsti savo našiausią turinį.

Viena didžiausių galimybių tiek daug prekių ženklų, turintiems ribotą laiką ir išteklius, yra tiesiog pagerinti našiausius įrašus iš jų puslapio . Tai ne tik nebrangiausia socialinės žiniasklaidos reklamos forma, bet ir suteikia prekės ženklams galimybę pasiekti naują klientų segmentą, kurio jie galbūt negalėjo pasiekti naudodami tradicinius skelbimus.

Natūralus socialinės žiniasklaidos turinys yra galingas katalizatorius didinant rinkodarą iš lūpų į lūpas. Žmonės daug rečiau dalijasi tokia reklama jaučiasi kaip reklama su savo draugais ir šeima.

Pavyzdžiui, mes padidinome a naujausias įrašas „Facebook“ kad paryškinta vieno iš mūsų buferio bendruomenės narių nuotrauka. Turėdami vos 100 dolerių, tokius rezultatus gavome:

„Facebook Boosted Post“ - buferio pavyzdys

Mes išleidžiame apie 70% savo išlaidų viso reklamos biudžeto paprasčiausiai sustiprinti ar „padidinti“ geriausio turinio turinį. Kai kurie iš šių padidintų pranešimų pasiekė iki 750 000 žmonių su vienu ar dviem šimtais dolerių. Kur dar galite pasiekti 750 000 žmonių už kelis šimtus dolerių? Tai neįtikėtina!

Sąmoningumas ir taikymas pagal auditoriją

Labiausiai man patinka TOFU socialinės žiniasklaidos reklama, kad galite padidinti įrašus konkrečiai, tikslinei auditorijai.

Pavyzdžiui, naudojant „Facebook“ nereikia naudoti mygtuko „padidinti įrašą“, kurį matote šalia savo įrašų sklaidos kanale. Vietoj to, kaip puslapio valdytojas, galite naudokite „Facebook Ads Manager“ kampanijai sukurti (pvz., srautas, įtraukimas ar vaizdo įrašų peržiūros), kad sukurtumėte pasirinktinę auditoriją.

Tada, sukūrę tinkintą, labai aktualią auditoriją, tiesiog pasirinkite parinktį „naudoti esamą įrašą“.

Kaip padidinti įrašą „Facebook“ skelbimų tvarkyklėje

Tai leidžia visiškai kontroliuoti biudžetą, tikslus , auditoriją ir leidžia kartu su visomis kitomis kampanijomis rodyti patobulintus įrašus, kad galėtumėte palyginti rezultatus.

Patobulinti įrašai nėra vienintelė galimybė rinkodaros specialistams reklamuotis socialiniuose tinkluose. Galite reklamuotis naudodamiesi linksmais straipsniais, vaizdo įrašai , grafika, memai, GIF - viskas, ką žinote, kad auditorija atsakys ir (idealiu atveju) pasidalins su savo sekėjais.

Pagrindinis dėmesys suvokimo stadijoje yra sukurti ir dalytis turiniu, kuris yra labai didelis kanale (TOFU) . Šis turinys nebūtinai turėtų būti paprašykite išpardavimo arba reklamuokite produktą . Tai turėtų tiesiog atrodyti kaip įdomus, naudingas ar linksmas turinys auditorijai, kuri nežino apie jūsų prekės ženklą arba nežino, kad turi skausmo tašką.

kiek pagaminti geofiltrą

Grįžtant prie „Nike“ pavyzdžio, supratimo tipo turinys gali būti vaizdo siužetas, kuriame pasirenkami tinkami batai visų rūšių veiklai, arba išsamus naujausios batų mados palyginimo vadovas.

Viskas, kas kam nors patraukia dėmesį! Tai padės nustatyti jūsų verslą kitam etapui svarstymas .

Socialinės žiniasklaidos reklama: svarstymo etapas

Antroji mūsų 3 pakopų požiūrio dalis yra svarstymo etapas.

Apie tai, apie ką mes, vartotojai, paprastai galvojame, išgirdę žodį „reklama“.

Ypač svarbu atsižvelgti į etapą, kai žmonės arba žino jūsų produktą, arba supranta, kad jie turi skausmo tašką ir tyrinėja galimybes.

Socialinės žiniasklaidos reklama: svarstymo etapas

Taikymas pagal pikselius

Tai yra svarstymo stadija, kai reikia tobulinti taikymas ir taikymas iš naujo gali tapti didžiuliu visos jūsų skelbimų sėkmės veiksniu. Taikymas pagal teisingą auditoriją gali padidinti konversijų skaičių ir mažesnius mokesčius.

Mes rekomenduojame turėti pagrindinis „Facebook Pixel“ įsteigta jūsų svetainėje. Savo unikalų pikselį galite rasti „Facebook“ skelbimų tvarkyklė skiltyje „Pikseliai“.

Įdiegę „Pixel“ galėsite stebėti vartotojų elgseną savo svetainėje ir ateityje, atsižvelgdami į konkrečius veiksmus, nukreipti juos į „Facebook“ skelbimus. Tai stebuklinga!

Štai kaip tai atrodys „Facebook“, kai sėkmingai įdiegsite „Pixel“:

„Facebook“ taškų diegimas savo svetainėje

Atminkite, kad daugelyje socialinės žiniasklaidos tinklų siūlomi kodo fragmentai, kuriuos galite įdėti į savo svetainę, kad galėtumėte visiškai stebėti savo skelbimų sėkmę.

Kitos taikymo parinktys

Jei šiuo metu neturite daugybės interneto srauto, tai gerai! Yra ir kitų puikių būdų, kaip nukreipti vertingą savo verslo auditoriją „Facebook“.

Panaši auditorija

Vienas iš mano mėgstamiausių būdų yra Panaši pasirinktinė auditorija variantą. Naudodami sudėtingą „Facebook“ algoritmą galite sukurti pasirinktinę „Lookalike“ auditoriją, kuri būtų skirta vartotojams, kurie greičiausiai užsiima jūsų prekės ženklu ar pirko iš jo.

Yra du puikūs būdai sukurti „Lookalike“ auditoriją.

Vienas, jūs galite įkelti el. pašto sąrašą jūsų vertingiausių klientų - idealiu atveju klientų, kurių viso gyvenimo vertė yra didelė ( LTV ) arba pažįstami klientai, kurie perka pakartotinai. Tai suteikia „Facebook“ puikią vietą pradėti suprasti, kam taikyti.

Antra, galite sukurti „Lookalike“ auditoriją pagal savo „Facebook“ puslapio auditoriją. Kitaip tariant, auditorija, glaudžiai susijusi su žmonėmis, kurie šiuo metu mėgsta jūsų puslapį ir su juo užsiima.

Sukurkite „Lookalike“ auditoriją - „Facebook“ skelbimų tvarkyklę

Mes matėme didžiulę sėkmę, kai „Lookalike“ auditorija įjungta „Buffer“ „Facebook“ puslapis .

Neseniai bandėme įkelti „Mailchimp“ sąrašą Buferis verslui ir „Awesome“ „Facebook“ vartotojai ir iš ten sukūrė „Lookalike“ auditoriją. Kampanijose, naudojančiose šią pasirinktą auditoriją, MUP buvo 30% mažesnis ir konversijų rodiklis 11% didesnis nei mūsų standartinės demografinės auditorijos.

Demografinės auditorijos

Kalbant apie demografinius rodiklius, tai yra galutinis (bet vis tiek puikus) būdas nukreipti vartotojus. Galite taikyti pagal vartotojus pagal amžių, vietovę, mobilųjį įrenginį, pomėgius, pajamas, pareigas ir dar daugybę kitų.

Didžiausia sėkmė tenka naudotojams, kuriems patinka puslapiai, panašūs į mūsų. Galime nukreipti vartotojus, jei jiems patiko tokie puslapiai kaip „Hootsuite“, „Jay Baer“, „Mari Smith“, „Social Media Examiner“, „Socialbakers“ ir kiti panašūs „Buffer“ prekės ženklai.

Demografinių rodiklių tinkintos auditorijos kūrimas „Facebook“

Kaip priartėti prie svarstymo etapo

Norėdami greitai peržiūrėti, svarstymo etapas yra tas, kai jūsų klientai žino jūsų prekės ženklą arba žino, kad turi skausmo tašką, kurį norėtų išspręsti. Taigi svarbu suformuluoti savo skelbimus taip, kad kalbėtų su klientais šiame kelionės etape.

Panašiai kaip ir supratimo stadijoje, svarstymo stadijos žmonėms prieš perkant dar reikia šiek tiek patarimų ar laiko. Kalbant su kai kuriais dideliais prekės ženklais ir žmonėmis, kurie specializuojasi „Facebook“ reklamose, sėkmingas turinys šiame etape labai priklauso nuo jūsų teikiamos vertės ir suvokiamos vertės.

Čia galite užduoti keletą puikių klausimų:

  • Ką konkrečiai teikiate vartotojams, kurie skiriasi nuo jų įpratimo matyti, girdėti, skaityti ir patirti socialiniuose tinkluose ar savo industrijoje?
  • Ar tai, ką reklamuojate, yra taip įtikinamai, kad jie turėjo spustelėti?

Pavyzdžiui, tarkime, kad jūsų verslas yra rinkodaros agentūra, ir jūs norite gauti daugiau kvalifikuotų klientų į savo pardavimo kanalą. Jūs pradėjote sąmoningumo etapas ir padidino vieną iš geriausiai pasirodžiusių įrašų „Facebook“, kuris pritraukė tam tikrą srautą į jūsų svetainę.

Nuostabu! Kas dabar?

Jei savo svetainėje turite „Facebook Pixels“, galite sukurti pasirinktinę auditoriją, atsižvelgdami į srautą į tą konkretų puslapį, ir iš naujo taikyti tiems vartotojams, kurie pridės kitą panašų turinį. Arba galite juos nukreipti pakvietimu į būsimą internetinį seminarą apie rinkodaros strategiją. Arba nemokamai atsisiųsti el. Knygą, kurią sukūrėte pradėdami verslą.

Kadangi ši auditorija jau sąveikauja su jūsų turiniu „Facebook“ ir dabar lankėsi jūsų svetainėje, turėsite daug didesnę galimybę paskatinti juos užsiregistruoti kažkam ateityje ir galbūt net gausite savo el. Pašto adresą, kol būsite jame!

Čia yra gabalo pavyzdys atlygio (MOFU) turinį pernai bėgome su „HubSpot“:

„HubSpot“ ir buferio socialinės žiniasklaidos kalendorius

Dar vienas taikymo pavyzdys svarstymo etape!

Pirmiausia mes sukūrėme TOFU vaizdo įrašą, kuris buvo skirtas tik paskatinti peržiūras ir įsitraukimą.

Organiškai paskelbę vaizdo įrašą „Facebook“, padidinome papildomų peržiūrų skaičių. Maždaug po 3 ar 4 dienų vaizdai pakilo į trisdešimt tūkstančių diapazoną.

Tada mes sukūrėme priskirtą auditoriją pagal žmones, kurie žiūrėjo daugiau nei 10 sekundžių šio mūsų sukurto vaizdo įrašo (pavertė juos labai įsitraukusiu vartotoju). Toje įprastoje auditorijoje pašalinome visus, kurie lankėsi Buffer.com arba blog.buffer.com per pastarąsias 60 dienų.

Galiausiai šiai auditorijai pritaikėme geriausiai veikiantį ir susijusį tinklaraščio įrašą, kad pritrauktume srautą į mūsų svetainę.

Šis skelbimas paskatino daugiau nei 3500 apsilankymų mūsų tinklaraštyje už mažiau nei 0,15 USD už paspaudimą. Visa tai nebuvo nė viename mūsų puslapyje per pastarąsias 60 dienų!

Tai mums palieka paskutinį etapą - pinigų kūrėją - konversijas.

Socialinės žiniasklaidos reklama: konversijos etapas

Pertvarkymo etapas yra vienas iš kebliausių etapų, kuriuos reikia išmokti kad tai užčiuoptų, gali pasiekti didelių rezultatų jų verslui.

Socialinės žiniasklaidos reklama: konversijos etapas

Sėkmė konversijos etape priklauso nuo trijų svarbiausių komponentų:

  1. Taikymo kokybė
  2. Jūsų skelbimų kokybė
  3. Gebėjimas sekti rezultatus .

Taip pat verta paminėti, kad puikūs į konversijas orientuoti skelbimai beveik visada yra nenugalimas pasiūlymas .

Daugeliui kompanijų tai gali būti nuolaida produktui, nemokamas bandymas, kuponas, „vienas-gaukite-vienas-nemokamai“ pasiūlymas ar net standartinis produktas už visą kainą, priklausomai nuo pramonės.

Be to, svarbu stebėti savo konversijų skelbimų rezultatus naudojant tokius įrankius kaip „Facebook Pixel“, „Google Analytics“, pvz., „AdRoll“ , o gal net jūsų prekės ženklo CRM.

Suprasti, kurios kampanijos skatina konversijas, kurios kampanijos teikia didesnę viso gyvenimo vertę klientams ir kurios kampanijos praranda pinigus, yra labai svarbu, padedant padvigubinti tai, kas veikia, ir atsisakyti ar pakartoti tai, kas ne.

Čia yra puikus mūsų grafikas neseniai interviu su Ianu Cleary kuriant konvertuojantį konversijos procesą:

PRISM piltuvėlis - Ianas Cleary

Čia svarbu pažymėti, kad žodis „konversija“ nebūtinai reiškia pirkimą ar pardavimą. Konversija skirtingoms įmonėms gali reikšti įvairius dalykus.

Galite pastebėti, kad vartotojas, užsiregistravęs į jūsų internetinį seminarą, yra daug vertingesnis už tą, kuris užsiregistruoja į nemokamą bandomąją versiją.

Tokiu atveju jums tikriausiai bus naudinga didžiąją dalį savo dolerių išleisti internetinių seminarų konversijoms, kurias galite stebėti naudodami paprastą nukreipimo puslapį ir padėkos puslapį.

Kalbant apie biudžeto sudarymą, čia yra mūsų „biudžeto sudarymas“ nauja „Skillshare“ klasė !

Socialinės žiniasklaidos reklamos įvadas Mokykitės su buferiu Internetinė „Skillshare“ klasė, kurią atliko Brianas Petersas

Konversijos etapas - tai žinoti, kaip sekti vertingą turinį kiekvienoje kliento kelionės dalyje.

Tau!

Socialinės žiniasklaidos reklama gali būti nelengva rizika daugeliui įmonių ir rinkodaros specialistų. Tai mums „Buffer“ sutrukdė ilgai eksperimentuoti su skelbimais.

Reklamos mąstymas trimis skirtingais etapais: sąmoningumas, dėmesys ir atsivertimas , jūs gerokai pralenksite 90 proc. socialinės žiniasklaidos reklamuotojų.

Galite pradėti nuo pagrindinių dalykų, tokių kaip įrašų didinimas, kad padėtumėte sukurti auditoriją, kurią galiausiai galėtumėte nukreipti žemyn. Arba galite peršokti tiesiai į kanalo apačią, jei turite turinio dalį, kuri, jūsų manymu, veiktų ypač gerai.

Mes raginame jus išeiti ir išbandyti patys!

Mes labai džiaugiamės galėdami pristatyti jums savo visiškai nauja „Skillshare“ klasė socialinių tinklų reklamoje ! Ši 50 minučių nesudėtinga klasė padės jums sukurti tvirtą pagrindą savo prekės ženklui ar verslui socialiniuose tinkluose.

kaip pakeisti naujienų srauto nustatymus „Facebook“ programoje



^