Straipsnis

Koks yra rinkodaros derinys ir kaip galite naudoti 4P savo internetinėje parduotuvėje

Viena pagrindinių ir elementariausių tradicinės rinkodaros sąvokų yra susijusi su rinkodaros mišinio kintamaisiais, kurie yra ne kas kita 4 pagrindiniai elementai, į kuriuos reikia atsižvelgti vykdant bet kokią rinkodaros strategiją .

Gali būti, kad perskaitę galvojate, jog „4 Ps“ rinkodaros derinys skamba taip viejuno . Net daugelis žmonių tai mano skaitmeninė rinkodara jis pralenkė šiuos modelius, būdingus prieš internetą.



Marketingo koncepcijos tikrai pasikeitė. Net, kaip pamatysime šiame straipsnyje, buvo sukurti konkretūs modeliai (4C) su rinkodaros kintamaisiais, skirtais valdyti internetinę parduotuvę. Nepaisant viso to, rinkodaros derinio modelis vis dar aktualesnis nei bet kada 2.0 ekonomikoje.



Tiesą sakant, galime sakyti, kad skaitmeninė rinkodara yra atšaka, atsieta nuo vieno iš 4 rinkodaros psl: komunikacijos.

Turinys



Galimybės neatsiranda, jos yra sukurtos. Nelaukite daugiau.

Pradėkite nemokamai

Kas yra rinkodaros derinys?

4ps rinkodaros derinio

Bet kurios įmonės rinkodaros strategija matuojama remiantis 4 pagrindiniais rinkodaros kintamaisiais, kurie leis mums suprasti, kaip vykdoma jos komercinė veikla. Šie kintamieji, žinomi kaip 4 Ps, nes visi jie anglų kalba prasideda raide P, yra šie:



  • Produktas : angliškai, produktas .
  • Kaina : angliškai, kaina .
  • Paskirstymas : angliškai, vieta .
  • Bendravimas : angliškai, skatinimas .

Apskritai tai galima pasakyti 4 psl. Rinkodaros derinio leidžia mums ištirti ir nuspėti klientų, kurie ketina vartoti įmonės produktus, elgesį . Ištyrus šiuos 4 kintamuosius, galima padaryti išvadas ir strategijas, skirtas užfiksuoti, išlaikyti ir stiprinti klientų lojalumą , visiškai patenkindami savo poreikius.

Analizuojant, koks yra rinkodaros derinys, lengviau suskaidyti visą įmonės rinkodaros veiklą į keturias pagrindines realijas ar ramsčius. Tokiu būdu, kad tuo metu parašyti verslo planą Ši struktūra dažnai naudojama taikant konkrečias priemones ir veiksmus.

Rinkodaros derinio kintamieji: 4P

Nors klasikinis rinkodaros derinio apibrėžimas apsiriboja tradiciniais 4P, šiandien ši koncepcija išplito kur kas labiau. Priežastis paprasta: šiuolaikinės įmonės rinkodaros strategijoje turite dirbti su kitais rinkodaros kintamaisiais, tokiais kaip pozicionavimas , pakuotės , žmonių ir kt., be tradicinių, kuriuos pamatysime šiame straipsnyje.

Bet kokiu atveju šių keturių veiksnių svarba ir pagrįstumas yra toks nepaprastas, kad pakanka dalyvauti šiuose 4 išskirtiniuose ramsčiuose, kad galėtumėte žymiai patobulinti marketingo strategija savo internetinės parduotuvės.

Produktas

Rinkodaros derinio kintamasis produktas Tai mėgstama daugelio rinkodaros specialistų.

Tiesą sakant, manija dėl produkto gali sukelti rinkodaros apakimą, kuris neleidžia mums pamatyti, kad produktas negalioja rinkoje, nes jis nėra skirtas patenkinti pirkėjų poreikius.

Tai ypač pasakytina, kai produkto kūrėjai taip įsimyli savo produktą, kad nustoja galvoti apie jo naudą ir tai, kaip patenkinti savo klientų poreikius, sutelkti dėmesį tik į jo funkcijų tobulinimą (nors daugelis iš jų to nedaro. kada nors naudoti).

Tai jau aišku produktas yra daiktas, atitinkantis klientų grupės poreikius pakankamai didelis, kad būtų verta gaminti.

Nors produktas minimas rinkodaros rinkinyje, jis ne visada turi būti apčiuopiamas. Net paslaugos taip pat gali būti laikomos produktu statant a pardavimo strategija .

Pavyzdžiui, jei turite pigių prekių parduotuvę, jūsų produkto strategija turėtų būti sutelkta į paklausos tyrimą. Ar produktas tikrai domina jūsų klientus? Ar yra šio produkto paklausa?

Tik tuo atveju, jei galite atsakyti į šiuos klausimus teigiamai, turėtumėte sutelkti dėmesį į tą produktą.

nemokama muzika, kurią galima naudoti vaizdo įrašuose

Tačiau pagalvokite, kad paklausa nėra pastovi ir kad visi produktai išgyvena skirtingą gyvenimo ciklą. Todėl, spręsdami šį rinkodaros derinio P, turite gerai žinoti, koks yra jūsų produkto gyvavimo ciklas. Priklausomai nuo fazės, kurioje ji yra, turėsite taikyti vienus ar kitus veiksmus.

produktų rinkodaros derinys

Kitas svarbus sprendimas, susijęs su šiuo rinkodaros derinio kintamuoju, kurį turite priimti, yra susijęs su jūsų katalogu ar asortimentu produktų, kuriuos galima parduoti internetu . Šis sprendimas turės svarbių pasekmių, susijusių su:

  • Produktų įvairovė : strateginiu lygmeniu turite nuspręsti, ar jūsų parduotuvė turėtų pasiūlyti daugybę produkto variantų, ar norite sutelkti dėmesį į vieną versiją. Įsivaizduokite, kad jūs parduodate, pavyzdžiui, odinius dienoraščius. Sprendimas bus spalvų skaičius, kurį norite parduoti pagal tą pačią dienotvarkę, taip pat skirtingų tipų ar skirtingų darbotvarkių modeliai.
  • Produktų kiekis : jūsų internetinėje parduotuvėje nereikės analizuoti, koks yra optimalus produktų kiekis, kurį galėsite parduoti per tam tikrą laikotarpį, nes jūsų reikalas laivo pristatymo paslaugų teikėjai . Bet jei esate gamintojas, platintojas ar valdote internetinę parduotuvę su atsargos nuosavą, turėsite nuspręsti, koks yra optimalus kiekis jūsų paklausai patenkinti.

Kaina

rinkodaros mišinio kaina

Rinkodaros derinio kintamasis kaina Tai yra vienas iš tų, kurie labiausiai rūpi internetinių parduotuvių vadovams

Produkto kaina yra pinigų suma, kurią jūsų klientas turi sumokėti, kad galėtų nusipirkti ir ja mėgautis . Bet, be to, kaina yra lemiama, kai reikia sukurti naudą, dėl kurios jūsų internetinė parduotuvė bus pelninga.

Lengviausia būtų parduoti žemomis kainomis, nes tokiu būdu pardavimo skaičius tikriausiai padidėtų. Bet jei parduodate labai nedaug, galbūt negalėsite padengti fiksuotų ir kintamų savo internetinės parduotuvės išlaidų ir negalėsite išgyventi ilgą laiką.

Net kai kurie rinkodaros ekspertai mano, kad kainų kintamasis yra vienas iš keturių svarbiausių rinkodaros P, nes būtent jis garantuoja būtinas pajamas išlaidoms padengti ir pelnui gauti.

The Kainų strategija Todėl tai yra būtina jūsų elektroninės prekybos rinkodaros plane.

Prieš net svarstydamas kaip apskaičiuoti savo produktų pardavimo kainą Turite aiškiai žinoti kiekvieno jūsų parduotuvėje parduodamo produkto vieneto kainą. Tik žinodami šį skaičių galėsite sužinoti lūžio tašką, žemiau kurio prarastumėte pinigus.

Kai žinosite savo vieneto kainą, turėtumėte pradėti galvoti apie šiuos klausimus:

  • Kiek pirkėjai yra pasirengę mokėti Žinodami šią informaciją bent jau statistiniu lygiu, galėsite sužinoti, kokia yra optimali jūsų produkto kaina.
  • Žinokite konkurso kainas : ši dalis yra lengvesnė, nes jūs turite apsilankyti tik savo konkurentų svetainėse ir pamatyti, kokiomis kainomis jie juda.
  • Rinkos kaina : kai kuriuose produktuose yra labai fiksuotos rinkos kainos, kurias žino visi. Jei taip nutiks jūsų sektoriuje, negalėsite daug pakelti savo produkto kainos, nes niekas nenorės mokėti daugiau nei įprasta.
  • Kainos kritimo poveikis : Jei pasirenkate agresyvią kainų strategiją, turite įsitikinti, kad sumažėjimas iš tikrųjų reiškia jūsų internetinės parduotuvės konkurencinį pranašumą, dėl kurio gerokai padidėja pardavimai.

Paskirstymas

The paskirstymas Rinkodaros rinkinyje tai yra vienas pagrindinių ramsčių, kuris taip pat ypač svarbus elektroninėje komercijoje, nes produktas turi būti išsiųstas į pirkėjo namus per priimtiną laiką ir konkurencinga kaina.

naudojant „YouTube“ vaizdo įrašus komerciniam naudojimui

Bet kintamasis paskirstymas - vieta , angliškai - eina daug toliau. Tradicinėje rinkodaros strategijoje, analizuojant P paskirstymui, remiamasi kaip produktas bus paskirstytas taip, kad jis pasiektų galutinį vartotoją .

Tiesą sakant, jei turite pigių prekių parduotuvę, jūsų verslas yra specifinės platinimo strategijos dalis, kurią naudoja daugelis Kinijos ir kitų gamybos šalių gamintojų, kad jų Kinijos naujienos produktai pasiekti paskutinį pasaulio kampelį.

Jiems yra patogiau ir pigiau turėti komercinį tinklą, kuris yra atsakingas už pardavimą, net jei tada droppsingo paslaugų teikėjas yra tas, kuris siunčia produktą klientui.

Apskritai galima sakyti, kad platinimas apima kelias disciplinas:

rinkodaros mišinio platinimas

  • Sandėliavimas - Laikymo išlaidos yra labai svarbios bet kurioje rinkodaros strategijoje. Pavyzdžiui, tai yra priežastis, kodėl tokios pramonės šakos kaip automobilių pramonė automobilius gamina pagal šį metodą pačiu laiku kuris pagrįstas gamyba be atsargos dalių, tik su atsarginėmis dalimis, kurių jums tuo metu reikės. Be to, jie paprastai surenka transporto priemones pagal užsakymą, todėl yra įprasta, kad jie gamina tik jau parduotus automobilius (galutiniams klientams arba prekiautojams, kurie turės juos laikyti kaip platintojai).
  • Transportas : prekių gabenimas yra gyvybiškai svarbus, kad produktas pasiektų klientą optimalioje būsenoje. Be to, jei įmanoma, elektroninė komercija . Įsivaizduokite rinkodaros derinio pavyzdį, kai jūsų verslas internete parduoda šviežius apelsinus. Jei jūsų paskirstymo struktūra vaisių per pagrįstą laiką negali išsiųsti galutiniam klientui, kils problemų, nes visi vaisiai bus supuvę, kai juos gaus vartotojas.
  • Siuntimo išlaidos : internetinė komercija turi fiksuotas išlaidas, kurių neįmanoma pašalinti: platinimo išlaidas. Tačiau kai kurios įmonės nusprendžia manyti kainą, kurią ima kurjerių kompanija už prekės pristatymą į pirkėjo namus. Šiais atvejais rinkodaros derinys yra atsakingas už kainų kintamojo ir paskirstymo kintamojo sujungimą, siuntimo išlaidų integravimą į produkto kainą arba prielaidą, kad sumažės maržos, kad būtų galima parduoti daugiau (su „nemokamo pristatymo“ viliokle). . Kita vertus, jei norite importuoti produktus iš Kinijos, dar vienas įdomus variantas yra siuntimas su „ePacket“ .
  • Paskirstymo kanalai : komerciniu lygmeniu turite pasirinkti kanalus, kuriais ketinate platinti savo produktus. Jei tęsime ankstesnį apelsinų pardavimo pavyzdį, galite apsvarstyti galimybę vaisius parduoti didmenininkui, kuris yra atsakingas už platinimą mažmenininkams. Arba galite tiesiogiai parduoti galutiniam vartotojui internetu, naudodamiesi kurjerių kompanijomis arba savo pristatymo furgonais.

Bendravimas

Nors angliškai šis terminas vartojamas skatinimas (paaukštinimas), ispanų kalba žodis dažniausiai vartojamas daugiau bendravimas nurodyti šį rinkodaros derinio P.

Rinkodaros derinio lygmeniu komunikacija įgavo vis daugiau jėgų, ypač nuo tada, kai atsirado skaitmeninė rinkodara. Visa tai, kas šiandien žinoma kaip skaitmeninė rinkodara, yra ne kas kita, kaip užduotys ir strategijos, kurios yra rinkodaros derinio reklamos kintamojo dalis.

Tai, kas nagrinėjama šiame rinkodaros plano skyriuje, yra viešinti savo produktą . Todėl šioje dalyje turėtumėte pagerinti savo prekės ženklo atpažinimą ir sukurti pardavimo sistemą.

Bendravimo lygiu turėtumėte paliesti šiuos dalykus:

  • Pardavimų organizavimas : viskas, kas susiję su jūsų svetaine, nuo tekstų rašymo, SEO , dizainas, tinkamumas naudoti ar vartotojo patirtis . Net produktų fotografavimas ar viskas, ką darote, kad jūsų internetinė parduotuvė sukurtų daugiau pardavimų. Tačiau šioje srityje didelės organizacijos taip pat apima komercinę struktūrą, pardavėjus, fizines parduotuves ir kt.
  • Reklama : Labai sunku būti žinomam neinvestavus pinigų į reklamą. Todėl šioje strategijos dalyje numatoma naudoti įprastas žiniasklaidos priemones, tokias kaip televizija, rašytinė spauda ar radijas, su kitomis internetinėmis žiniasklaidos priemonėmis, tokiomis kaip internetinė reklama „Facebook“ ar „Instagram“, socialinės žiniasklaidos rinkodara , pašto rinkodara arba apskritai atvykstamoji rinkodara.

Labai sunku būti žinomam neinvestavus pinigų į reklamą.

  • Ryšiai su visuomene : geriausias būdas suprasti viešuosius ryšius būtų juos atskirti nuo reklaminės veiklos. Viešieji ryšiai paprastai vykdomi siekiant pagerinti prekės ženklo įvaizdį, tačiau neatliekant tiesioginių mokėjimų. Kai su savo internetine parduotuve darote ką nors vertingo, o televizija ar laikraštis tai atkartoja, jūs naudojate viešųjų ryšių strategijas. Tipiškas atvejis būtų, pavyzdžiui, internetinės parduotuvės, kurioje parduodamas labai novatoriškas produktas. Tais atvejais žiniasklaida yra linkusi tai pakartoti ir išsinešti kaip naujieną, o ne kaip reklamą savo puslapiuose ar informacinėse erdvėse. Tačiau viešųjų ryšių srityje taip pat yra vietos rėmimui, renginių organizavimui, influencerių rinkodara ...
  • Pardavimų akcijos : ypatingas paminėjimas nusipelno reklamos, taip paplitusios šiandien internetinio pardavimo pasaulyje. Tokie daiktai kaip nuolaidų kuponai ar pardavimas produktų pristatymas į laivą Juodasis penktadienis arba tokiais laikais, kaip Kalėdos ar Valentino diena, jie yra specialūs įrankiai, skirti organizuoti jūsų el. prekybos reklamas.

Jūsų internetinės parduotuvės „4C“ rinkodara

Galime sakyti, kad rinkodaros derinys, pagrįstas 4P, vystėsi kartu elektroninės komercijos atsiradimas siekiant naujų koncepcijų, pagrįstų naujais rinkodaros kintamaisiais kurį galima atspindėti rinkodaros rinkinyje, pagrįstame 4C struktūra:

rinkodara 4c

  • Klientas : šiandien turime daugiau nei bet kada sutelkti dėmesį į klientų poreikius. Norėdami tai padaryti, turite žinoti, koks yra jūsų potencialus klientas, kas jiems patinka, kokie yra jų įpročiai ir kokie rūpesčiai. Norėdami suteikti daugiau vertės klientams, turite juos puikiai pažinti. Dėl šios priežasties skaitmeninėje rinkodaroje vis dažniau naudojami tokie įrankiai kaip empatijos žemėlapiai, siekiant apibrėžti idealų klientą.
  • išlaidos : Esant dabartiniam konkurencijos lygiui, labai sunku atskirti save nuo kitų konkurentų ne dėl kainos. Tačiau naujos skaitmeninės rinkodaros strategijos, kurias taiko vis daugiau internetinių parduotuvių, pakeitė klientų požiūrį nuo kainos iki kainos. Turite sutelkti dėmesį į sumą, kurią klientai yra pasirengę mokėti už jūsų produktą, nes jūsų produkto kaina tapo jūsų kliento kaina. Tam turite suprasti, kokią vertę suvokia jūsų klientas. Atsakydami į klausimą apie suvokiamą vertę, galėsite įgyvendinti sėkmingas sąnaudomis pagrįstas strategijas.
  • Patogumas : jūsų klientai perka tada, kai jiems tinka. Todėl, jei padarysite procesą paprastesnį ar patogesnį perparduoti verslą , paskatinsite savo klientus pirkti daugiau. Šis trečiasis „4C“ rinkodaros derinio kintamasis yra pagrįstas daug lengvesniu pirkimu, atliekant paprastus procesus, pagerinant jūsų el. Prekybos patogumą ir dirbant su klientų lojalumas kad ištikimiausi laimėtų prizus. Tai padarę klientai negalės eiti į kitas jiems patogesnes parduotuves.
  • Bendravimas : Šis šiuolaikinės skaitmeninės rinkodaros kintamasis išskiria reklamą ir komunikaciją. Laikydamiesi 4C struktūros, turite pranešti apie vertę savo klientams. Tokiu būdu įtraukiate juos į savo verslą turinio dėka ir kuriate su jais santykius. Palyginti su tradicine samprata, paremta vien reklamos bendravimu, dabar jūs turite sukurti santykius bendraudami. Štai kodėl jūs visada turite atsakyti į visus klausimus ar pasiūlymus, kuriuos klientai jums užduoda socialiniuose tinkluose, ir jūs turite generuoti diskusijas visose srityse.

Rinkodaros derinių pavyzdžiai

Yra keletas kompanijų, kurios meistriškai naudoja rinkodaros derinio kintamuosius kurdami sėkmingas strategijas, iš kurių galima daug ko pasimokyti.

„Disney“ strategija

disney rinkodaros derinys

Keturis „Disney“ rinkodaros rinkinio „Ps“ galima lengvai atskirti:

  • Produktas : „Disney“ mokėjo paįvairinti savo produktų asortimentą, pradedant filmų platinimu, baigiant lėlių rinkodara, pramogų parkų veikla ar televizijos kanalų valdymu. Jo produktas yra pramoga ir jis jį labai įdomiai paįvairino galvodamas apie labai skirtingus klientus, skirtingo amžiaus ir skirtingo kultūrinio profilio.
  • Kaina : „Disney“ skirta didelei masės auditorijai, tačiau kainomis atsižvelgiama į kiekvieno kliento tipą. Žiūrėti animacinį filmą nėra tas pats, kaip praleisti dieną „Eurodisney“. Tačiau kiekviena kaina yra strategijos, nukreiptos į apibrėžtą kliento profilį, dalis.
  • Paskirstymas : „Disney“ produktų galima įsigyti per perpardavinėtojai apie laivo gabenimas „Amazon“ , degalinėje, prekybos centre ar pramogų parkų parduotuvėse. Įvairiose JAV ir Europos vietose atsidarė net toks didelis gabaritų kaip pramogų parkai.
  • Bendravimas : „Disney“ kompanija yra reklamos meistrė ir žino, kaip investuoti į įvairiausias erdves ir žiniasklaidą. Jums reikia tik pamatyti ažiotažas sugeneruotas kiekvieną kartą išleidus sagos filmus Žvaigždžių karai , kad suprastų, jog visų tipų žiniasklaidoje jie naudojasi komunikacijos strategijomis kaip niekas kitas.

„EBay“ naudojamas rinkodaros derinys

Elektroninės prekybos milžinė yra a puikus pavyzdys, kaip jūs naudojate savo rinkodaros derinį pasaulinėje strategijoje kuris duoda labai gerus rezultatus.

„EBay“ atliekamų „4P“ derinys yra būtinas, kai reikia išgauti pamokas jūsų „dropshipping“ parduotuvei:

  • Produktas : „eBay“ strategija orientuota į tai, kad siūlomi įvairūs produktai, kurių asortimentas yra beveik begalinis. Pridėtinė vertė, kurią jis siūlo savo klientams, yra tai, kad šis didžiulis katalogas leidžia klientams sutaupyti laiko, nes gali nusipirkti viską, ko jiems reikia, vienoje svetainėje.
  • Kaina : „eBay“ siūlo visų rūšių produktus įvairiomis kainomis. Iš tikrųjų dar viena stiprioji pusė yra ta, kad tą patį produktą galite rasti skirtingomis kainomis.
  • Paskirstymas : „eBay“ bendradarbiauja su mažmenininkais, kurie yra tie, kurie parduoda savo produktus per „eBay“ sukurtą struktūrą. Be to, tai taip pat leidžia mažmenininkams naudoti pačios „eBay“ platinimo struktūrą, kad sumažėtų siuntimo išlaidos, o galutinė produkto kaina būtų konkurencingesnė.
  • Skatinimas : Norėdami sukurti daugiau pardavimo galimybių, „eBay“ jie lažinasi dėl internetinės reklamos, kad savo produktus patalpintų socialiniuose tinkluose, taip pat SEO įrankiai kad didesnis skaičius klientų rastų juos „Google“.

4 p rinkodaros pavyzdžiai įmonės

„Ikea 4P“

„Ikea“ naudojami 4 ps yra vienas esminė pagalba suprantant, kaip turėtų būti derinami keturi kintamieji tinkamai rinkodaros rinkinį:

  • Produktas : asortimentas yra labai platus ir aprėpia visų tipų žmonių poreikius. Ne tik todėl, kad jie parduoda didelę baldų kolekciją, bet ir todėl, kad jie taip pat turi visokių virtuvės reikmenų, tekstilės gaminių, patalynės, staltiesių, pagalvėlių, nuotraukų rėmelių, papuošalų ... Bet kokius tuščius namus galima užpildyti tik „Ikea“ gaminiais.
  • Kaina : „Ikea“ kainų strategija grindžiama kokybiškų baldų siūlymu prieinamomis kainomis, kad visi galėtų juos nusipirkti neišleisdami daug pinigų. Tai darydama ji pasiekė didžiulę rinkos dalį visose rinkose, kuriose veikia.
  • Paskirstymas : „Ikea“ platina savo didžiuosiuose prekybos centruose, tačiau taip pat pradeda prekiauti produktais internetu (atsiimant parduotuvėje ar pristatant į namus). Tačiau „Ikea“, pardavinėdama išardytus baldus, sulaužė baldų pardavimo paradigmas. Klientas turi jas nusipirkti, tada parsinešti namo ir savarankiškai surinkti savo namuose. Pasiūlymas veikė, o tai leido sukurti didelį konkurencinį pranašumą.
  • Skatinimas : „Ikea“ pateikia išsamų spausdintą katalogą tūkstančiams namų. Be to, jis daug naudoja televizijos reklamą. Ir jie taip pat žino kaip rasti influencerių su daugeliu sekėjų, su kuriais bendradarbiautų socialiniuose tinkluose per įdomius ir įspūdingus leidinius.

rinkodaros mišinys 4ps

Ar jums buvo aišku, kaip pritaikyti rinkodaros derinį strategijose, susijusiose su „dropshipping“ parduotuve? Jei perskaičius šį straipsnį vis tiek kyla abejonių dėl šių rinkodaros kintamųjų, galime juos išspręsti toliau pateiktose pastabose.

Norite sužinoti daugiau?

  • 15 pelningų įmonių, mažai investuojančių į verslą internete .
  • 11 geriausių nemokamų ir mokamų SEO įrankių jūsų svetainei ..
  • Kas yra turinio rinkodara ir kaip ji naudojama? .
  • 20 naujoviškų ir kūrybingų produktų, kuriuos galima parduoti internete .


^