Straipsnis

10 „Amazon“ statistikos duomenų, kuriuos turite žinoti 2021 m. [Infographic]

Buvo 1994 metai, kai Bezosas metė darbą ir paleido „Amazon“ iš savo garažo. 1995 metais „Amazon“ internetu buvo užsakyta pirmoji prekė - knyga. Pirmąjį pristatymo mėnesį „Amazon“ jau pardavė knygas žmonėms iš visų 50 valstijų ir 45 skirtingose ​​šalyse. Per 30 dienų ji uždirbo 20 000 USD per savaitę.

Per 25 metus nuo „Amazon“ paleidimo ji turi didžiausio pasaulyje internetinio mažmenininko titulą ir tapo įprastu vardu.



„Amazon“ tapo apsipirkimo internetu sinonimu. Ir toliau auga kurdama naujus produktus, įsigijimus ir įvairius paslaugų pasiūlymus, kurie toliau plečia savo klientų ratą. „Amazon“ išplėtė tikslinę rinką, siekdama aprėpti kuo daugiau klientų. Ir tai daro puikų darbą, nes atrodo, kad „Amazon“ yra kažkas kiekvienam. Kai internetinė prekyba tampa vis populiaresnė, žmonės kreipiasi į „Amazon“ dėl beveik visko, nesvarbu, ar tai būtų kasdieninės maisto prekės, ar sezoninės dovanos.

Taigi, jei jūs ieškoteidėjų parduoti „Amazon“arba jums reikia įkvėpimo statyti savo elektroninės prekybos parduotuvę , patikrinkite mūsų „Amazon“ vadovas tai gali išmokyti jus žingsnis po žingsnio taktikos, kaip galite parduoti „Amazon“.

Čia yra 10 geriausių „Amazon“ statistikos duomenų, apie kuriuos turite žinoti 2021 m.



Įrašo turinys

Nelaukite, kol kažkas tai padarys. Pasamdyk save ir pradėk šaukti kadrus.

Pradėkite nemokamai

1. „Amazon“ populiarumas

„Amazon“ populiarumas



„Amazon“ populiarumas neginčijamas. „Amazon“ pirmauja populiariausių apsipirkimo programų reitinge JAV. 150,6 milijono mobiliojo ryšio vartotojų pasiekė „Amazon“ programą 2019 m. rugsėjo mėn. („Statista“, 2019 m.). Taip pat įdomu pažymėti, kad „Amazon“ lenkia savo konkurentus. Antroje vietoje esanti apsipirkimo programa „Walmart“ per mėnesį mobiliųjų programų auditoriją sudarė tik 76,45 milijono vartotojų.

Mobilieji apsipirkimai tampa vis populiaresni tarp interneto gyventojų. Taip gali nutikti dėl sklandžios patirties, kurią apsipirkimo programos teikia savo klientams. Pirkti internetu tampa taip paprasta ir be streso. Tai taip pat papildo faktą, kad klientai gali įsigyti mėgstamų produktų keliaudami. Jiems nereikia būti priešais stalinį kompiuterį, kad jie galėtų apsipirkti internetu. Norėdamas suteikti kreditą „Amazon“, jis pakeitė pirkėjų internetinį pirkimą. Tai padarė nepaprastai sklandžią apsipirkimo patirtį. „Amazon“ galite užsisakyti beveik bet ką. Dar vienas „Amazon“ naudai svarbus faktorius yra tas, kad ji užmezgė tvirtus santykius su savo klientais. Bet apie tai vėliau.

kaip persiųsti vaizdo įrašus instagram android

Turint omenyje visus šiuos dalykus, nenuostabu, kad „Amazon“ taip pat užima pirmą vietą tarp labiausiai lankomų mobiliųjų mažmeninės prekybos objektų JAV. 2018 m. Rugsėjo mėn. Daugiau nei „Amazon“ svetaines pasiekė 63 milijonai vartotojų išimtinai per savo mobiliuosius įrenginius, todėl platforma tampa populiariausia tarp tik mobiliesiems internetinių lankytojų.

2. Klientai pasitiki „Amazon“

Klientai pasitiki „Amazon“

Klientai pasitiki „Amazon“. Ir dėl rimtų priežasčių. Remiantis daugiau nei 2000 JAV klientų apklausa, 89 procentai pirkėjų sutikite, kad jie labiau linkę pirkti produktus iš „Amazon“ nei iš kitų el. prekybos svetainių („Feedvisor“, 2019 m.). Negalima paneigti, kad „Amazon“ yra elektroninės prekybos centre. Tai ypač pasakytina apie klientus, kurie reguliariai perka produktus internetu. 98 procentai tų, kurie perka „Amazon“ kasdien ar beveik kasdien, ir 99 procentai „Amazon“ perkančių kelis kartus per savaitę sutinka, kad juos traukia „Amazon“ dėl jos konkurentų. „Amazon“ yra įsipareigojusi vartotojams teikti nuolat patikimą apsipirkimo patirtį. Tam tikra prasme klientai tiksliai žino, kuo užsiima.

Įgyti klientų pasitikėjimą yra žingsnis į priekį norint tapti sėkmingu kaip įmonė ar prekės ženklas. „Amazon“ pasitikėjimas savo klientais yra pagrįstas nuoseklia ir skaidria produktų patirtimi. „Forbes“ garsiai pasakė: „„ Amazon “užsitarnavo pasitikėjimą pristatydama norimus produktus laiku, nepažeistus, tose pačiose firminėse rudose dėžėse - nuosekliai“.

Taigi, jei turite prekės ženklą ar verslą, turėtumėte galvoti apie tai plėtoti santykius su klientais. Santykiai su klientais padės laimėti daugiau pirkėjų. Apsipirkimo internete amžiuje, sutelkdami dėmesį į tikrąją ir aiškią informaciją apie produktą internete, galite savo klientams suteikti nuoseklią patirtį. Prekės ženklai turėtų sutelkti dėmesį į pasitikėjimo savo auditorija kūrimą, pateikdami jiems tinkamą turinį, padrąsinančios apžvalgos ir teikiant aukštos kokybės klientų aptarnavimas , kuris ilgainiui padės klientams pasitikėti jūsų prekės ženklu.

3. „Amazon Prime“ narių skaičius

„Amazon Prime“ narių skaičius

„Amazon Prime“ narystės programa ir toliau pasiekia vis daugiau pirkėjų internete. Šiuo metu yra 150 milijonų „Prime“ abonentų , 50 proc. daugiau nei 100 mln. 2018 m. balandžio mėn. („VentureBeat“, 2020 m.).

„Amazon Prime“ yra mokama prenumeratos paslauga, kurią siūlo „Amazon“. Programa buvo pradėta įgyvendinti 2005 m. Ir yra prieinama tarptautiniu mastu. Prenumerata apima tokias paslaugas kaip nemokamas dviejų dienų (ar greitesnis) pristatymas, muzikos ir vaizdo transliavimas bei daugybė kitų privalumų.

Populiariausios apsipirkimo kategorijos tarp „Amazon Prime“ pirkėjų JAV yra elektronika, drabužiai ir namų bei virtuvės prekės.

„Amazon Prime“ pirkėjai yra labiau įsitraukę nei ne nariai. 2019 m. Vasario mėn. Apklausoje 20 procentų „Amazon Prime“ narių sakė, kad kelis kartus per savaitę apsipirkinėjo „Amazon“, septyni procentai teigė, kad tai darė (beveik) kasdien.

noriu pamatyti tave vaizdus

„Amazon“ dažnai pridėjo daugiau funkcijų prie „Amazon Prime“ prenumeratos. Visai neseniai bendrovė išplėtė „Prime“ privilegijas ir įtraukė nemokamą pristatymą perkant iš „Amazon Fresh“, kuris kitu atveju kainuotų 14,99 USD per mėnesį. Paprastiems pirkėjams internetu „Amazon Prime“ nauda yra neginčijama.

4. „Amazon“ pajamos

„Amazon“ pajamos

Kaip pasaulinės el. prekybos pardavimų toliau auga, neturėtų stebinti, kad „Amazon“ pajamos, kaip geriausia elektroninės prekybos įmonė pasaulyje atspindi panašų augimą.

Naujausi „Amazon“ fiskaliniai numeriai rodo, kad bendrovė pagamino 75,5 mlrd. USD pardavimo pajamų per pirmąjį 2020 m. ketvirtį, pralenkiant analitikų prognozę, kad ji sieks 73,61 mlrd. USD („Amazon“, 2020 m.). Iš šių pajamų grynosios pajamos sudaro 2,5 mlrd. USD.

Nors šie pardavimų skaičiai rodo 26 proc. Padidėjimą per metus, palyginti su 2019 m. Pirmuoju ketvirčiu, grynosios pajamos iš tikrųjų sumažėjo 30 proc., Palyginti su 2019 m. Pirmojo ketvirčio 3,6 mlrd.

Didžioji „Amazon“ pardavimo dalis ir toliau tenka Šiaurės Amerikai. Pardavimai iš regiono išaugo žymiai labiau - per pirmąjį metų ketvirtį 29 proc. Padidėjo iki 46,1 mlrd. JAV dolerių, palyginti su 18 proc. Tarptautinių pardavimų augimu iki 19,1 mlrd.

Žvelgiant į ateitį, bendrovė skaičiuoja, kad pajamos išliks stabilios arba padidės antrąjį metų ketvirtį, o numatomos pardavimo pajamos bus nuo 75 iki 81 mlrd.

Populiariausia „Amazon“ produktų kategorija

Iš visų prekių kategorijų elektronikos kategorija buvo populiariausia produktų kategorija, kurią įsigijo „Amazon“ pirkėjai JAV. 44 procentai JAV „Amazon“ pirkėjų įsigijote elektroniką per „Amazon“ („Feedvisor“, 2019 m.). Po to atidžiai sekė drabužiai, avalynė ir papuošalai - 43 proc., Namų ir virtuvės gaminiai - 39 proc.

„youtube“ vaizdo įrašo paskelbimas „Twitter“ tinkle

„Amazon“ nuolat stengiasi padidinti savo produktų ir kategorijų aprėptį platformoje. Tai reiškia, kad jis taip pat auga, kad pritrauktų naujo tipo klientus ir įvairias nišas. Įvairus „Amazon“ siūlomų produktų asortimentas yra viena iš pagrindinių jos stipriųjų pusių, padedanti jai gerai išryškėti konkurencijos srityje ir kodėl tiek daug kitų kompanijų susiduria su sunkumais, kad pasiektų tą patį sėkmės lygį. Išplėsti savo kategorijas taip pat reiškia, kad ji tampa prieinama naujoms auditorijoms ir nuolat plečia savo tikslinę rinką, pasiekti kuo daugiau individų. Bet visa tai daro, tuo pačiu išlaikydamas kokybės standartus, kurie kelia pasitikėjimą.

6. Svarbiausi veiksniai, lemiantys pirkimo sprendimus „Amazon“

Svarbiausi veiksniai, lemiantys pirkimo sprendimus „Amazon“

Akivaizdu, kad vartotojai mėgsta apsipirkti „Amazon“. Bet kas lemia jų pirkimo sprendimus naršant el. Prekybos platformoje?

kaip gauti daugiau peržiūrų "Facebook" vaizdo įraše

Apklausos rezultatai rodo, kad kaina yra pagrindinis „Amazon“ pirkinių veiksnys 82 proc „Amazon“ pirkėjų, nurodančių, kad tai yra svarbus apsipirkimo aspektas („Statista“, 2019 m.).

Po to seka mažos siuntimo išlaidos ir teigiami produktų atsiliepimai, kuriuos pagrindiniais veiksniais laiko atitinkamai 70 ir 57 proc. „Amazon“ pirkėjų.

Daugelis jų taip pat naudojasi siūlomu lankstumu grąžinami produktai ir greitas apsipirkimo laikas, kurį siūlo „Amazon“. Kiek mažiau nei pusė visų „Amazon“ pirkėjų teigia, kad tai yra svarbūs veiksniai, pagalvojantys apie tai, kadapirkimas internetu„Amazon“.

Nors „Amazon Prime“ programa klesti, ji toli gražu nėra pirkėjų, kurie sprendžia tarp produktų, sandorio nutraukimas, o šiek tiek daugiau nei trečdalis (35 proc.) Jų teigė, kad pagrindinis tinkamumas yra pagrindinis jų manymu.

7. „Amazon“ naudojimas pagal įrenginį

„Amazon“ naudojimas pagal įrenginį

Nors technologijų pasaulis pirmiausia vis labiau prisitaiko prie mobiliojo ryšio, internetiniai pirkėjai, naudojantys „Amazon“, vis tiek pirmenybę teikia staliniams kompiuteriams, o ne mobiliesiems. 67 procentai „Amazon“ pirkėjų mieliau apsipirkti naudodamiesi savo staliniu kompiuteriu ar nešiojamuoju kompiuteriu (CPC Strategy, 2018). Palyginimui, 24 procentai pirkėjų pirko pirmenybę naudodamiesi mobiliaisiais įrenginiais. Ši statistika mums parodo, kokius įrenginius naudoja internetiniai pirkėjai JAV perkant „Amazon“. „Amazon Echo“ (balso įtaisas) naudojimas buvo mažiausias. Tačiau išlieka tikras klausimas, kodėl taip yra? Ką ši „Amazon“ statistika galėtų mums pasakyti apie internetinės prekybos ateitį?

Pirmiausia reikia pasakyti, kad skirtingose ​​amžiaus grupėse pirmenybė teikiama prietaisams. 35 metų ir jaunesni žmonės aiškiai renkasi mobiliuosius įrenginius, o 55 metų ir vyresni internetiniai pirkėjai pirmenybę naudojo staliniams ar nešiojamiesiems kompiuteriams. Čia reikia atkreipti dėmesį į tai, kad ši statistika nurodo įrenginio naudojimą, pagrįstą pirkimo veiksmais. Iš pradžių tai gali neatrodyti pastebimas skirtumas, tačiau kiti tyrimai parodė, kad pirkėjai yra labiau linkę naršyti mobiliajame ir pirkti darbalaukyje. Taigi, kalbant apie internetinės prekybos ateitį, mobilusis ir toliau bus svarbus „Amazon“ pirkėjų kelionės žingsnis, padedantis pirkėjams sklandžiai pereiti nuo naršymo prie pirkimo etapo. Be to, dabartinių investicijų į AR („Augmented Reality“) ir programų naujiniai, skirti greitesniems pirkimams (pvz., „Swipe-to-buy“), yra internetinio pirkėjo užuomina į lengvumo pusę.

8. „Amazon“ parduotų daiktų skaičius per minutę

Parduodamų „Amazon“ prekių skaičius per minutę

Milijonai mažų ir vidutinių įmonių iš viso pasaulio dirba su „Amazon“. Ši kita statistika parodo, kodėl. Vidutiniškai JAV esantys MVĮ parduoda daugiau daugiau nei 4000 daiktų per minutę („Amazon“, 2019 m.). Įdomu pastebėti, kad daugiau nei pusė visame pasaulyje „Amazon“ parduotuvėse parduodamų prekių yra iš mažų ir vidutinių įmonių. Tai tik vienas iš sėkmės, kurią SMB pasiekia dirbdami su „Amazon“, matas.

Galima sakyti, kad „Amazon“ siūlo didžiulę galimybę klestėti MVĮ. Per „Amazon“ parduotuves parduodantys MVĮ visame pasaulyje sukūrė maždaug 1,6 mln. Darbo vietų. Siekdama paskatinti ir padėti smulkioms ir vidutinėms įmonėms klestėti „Amazon“ parduotuvėse, „Amazon“ taip pat rengia įvairius renginius, skirtus pardavėjams šviesti. Tai apima „Amazon“ akademijos renginius visoje Europoje, „Boost“ konferenciją, skirtą įmonėms, naudojančioms FBA paslaugą, ir naujus pardavimo partnerių susitikimus visoje JAV. Naujieji „Selling Partner Summits“ yra šešių konferencijų ciklas, skirtas padėti pardavėjams plėsti verslą „Amazon“ parduotuvėse.

9. Pardavėjų skaičius „Amazon“

Pardavėjų skaičius „Amazon“

„Amazon“ turi daugiau nei Šiuo metu aktyviai parduoda 2,5 milijono pardavėjų rinkoje (Marketplacepulse, 2019). „Amazon“ yra apytiksliai 25 000 pardavėjų, kurių parduota daugiau nei 1 milijonas dolerių, ir 200 000 pardavėjų, kurių pardavimai viršija 100 000 dolerių.

Kasmet prie „Amazon“ prisijungia daugiau nei milijonas naujų pardavėjų. Tokiose turgavietėse, kaip „Amazon“, būdingi galios įstatymų pasiskirstymo požymiai, kai didelę dalį pardavimų rinkoje sukuria nedidelė pardavėjų dalis. Tai reiškia, kad populiariausi „Amazon“ pardavėjai yra atsakingi už didžiąją dalį bendros pardavimo apimties rinkoje. Nors didelę dalį pardavimų turi tik nedidelė dalis įmonių, tai nereiškia, kad negalite būti sėkmingas. „Amazon“ teikia didelius išteklius, kad jūsų parduotuvė būtų sėkmingesnė.

Be to, atrodo, kad „Amazon“ prekyvietė savo poveikį šiek tiek nepastebi internetinių vartotojų ir net mažmenininkų. Praėjusiais laikais „Amazon“ buvo pakliuvusi į žalą mažmeninės prekybos darbo vietoms, ir tai taip pat gali būti priežastis, kodėl ji nusprendžia garsiau kalbėti apie didžiulį darbo vietų skaičių, kurį sukuria rinkos pardavėjai. Štai kodėl pastaraisiais metais „Amazon“ prekyvietė, kurianti darbo vietas MVĮ tapo vis dažniau naudojama. Padidėjęs „Amazon“ rinkos paminėjimas greičiausiai yra ilgalaikis „Amazon“ planas atkurti savo poziciją iš mažmeninės prekybos.

10. Pirkėjai apsilanko „Amazon“, kad gautų įkvėpimo

Pirkėjai apsilanko „Amazon“, kad gautų įkvėpimo

kodėl negaliu naudoti tinkintų miniatiūrų „YouTube“

23 procentai internetinių pirkėjų pirmiausia naudojasi „Amazon“ įkvėpimui, kai jie neturi konkretaus produkto, kurį reikia įsigyti (Episerver, 2019).

Supratimas kliento kelionės žemėlapį padeda internetiniam prekės ženklui ir mažmenininkams atitinkamai plėtoti savo strategiją. Jei internetiniai mažmenininkai žino, kad didelė dalis žmonių lankosi internete, norėdami įkvėpti, kai dar neturi konkretaus produkto, kurį reikia įsigyti, jie gali daryti įtaką pirkėjams. Tokios turgavietės kaip „Amazon“ ar „Etsy“ išlieka populiarus pirmas internetinių pirkėjų sąlyčio taškas, neturint galvoje produkto. Be to, „Google“ taip pat yra populiariausia pirkėjų, pradedančių pirkti internetu, paskirties vieta.

Tačiau tai, kad pirkėjai, linkę ieškoti internete, linksta link „Amazon“ ir „Google“, gali išgąsdinti prekės ženklus ir mažmenininkus. Tačiau įmonės gali dirbti kartu su šiomis tendencijomis, kad būtų palankios sau. Svarbu pabrėžti kainas ir produkto savybes, tačiau prekės ženklai neturėtų apsiriboti tuo. Jie turėtų bandyti įkvėpti pirkėjus internetu pateikti jiems vertingos informacijos. Tai gali apimti pritaikytus pranešimus pirkėjams. Įmonės gali taikyti turinio rinkodaros metodus, kurie patenkina unikalią pirkėjo savijautą, atsižvelgiant į jų apsipirkimo internetu dažnumą. Pavyzdžiui, įmonės gali susisiekti su pirkėjais internete naudodamosi unikaliomis akcijomis, tokiomis kaip išskirtinis pardavimo pasiūlymas, atsižvelgiant į pirkėjo vietą. Drabužių prekės ženklai dažnai užsiima tuo, kad pritrauktų savo klientus, siūlydami jiems parduoti, atsižvelgdami į internetinio pirkėjo orą.

Išvada

Pažvelgus į šią „Amazon“ statistiką, galima sakyti, kad „Amazon“ yra čia, kad liktų. Tai platforma, kurioje gausu galimybių pardavėjams iš visų pramonės šakų. Norėdami gauti išsamų supratimą apie platformą, pasinaudokite šia „Amazon“ statistika, kad turėtumėte įrankių, būtinų norint kuo labiau padidinti jūsų buvimą „Amazon“ rinkoje ateinančiais metais.

„Amazon“ statistika 2020 mSantrauka: „Amazon“ statistika

  1. „Amazon“ yra populiariausia apsipirkimo programa JAV. 2019 m. Rugsėjo mėn. Prieigą prie „Amazon“ programos turėjo 150,6 mln. Mobiliojo ryšio vartotojų („Statista“, 2019 m.).
  2. Klientai pasitiki „Amazon“. 89 procentai pirkėjų sutinka, kad jie labiau linkę pirkti produktus iš „Amazon“ nei iš kitų el. Prekybos svetainių („Feedvisor“, 2019).
  3. Šiuo metu yra 150 milijonų „Amazon Prime“ abonentų(„VentureBeat“, 2020 m.).
  4. Pirmąjį 2020 m. Ketvirtį „Amazon“ atnešė 75,5 mlrd. USD pardavimo pajamų („Amazon“, 2020 m.).
  5. Elektronikos kategorija buvo populiariausia produktų kategorija, kurią įsigijo „Amazon“ pirkėjai JAV. 44 procentai JAV „Amazon“ pirkėjų elektroniką įsigijo per „Amazon“ („Feedvisor“, 2019 m.).
  6. 82 procentai „Amazon“ pirkėjų teigia, kad kaina yra svarbus veiksnys, į kurį reikia atsižvelgti perkant platformoje (Statista, 2019).
  7. 67 procentai „Amazon“ pirkėjų nori apsipirkti naudodamiesi savo staliniu kompiuteriu ar nešiojamuoju kompiuteriu (Cpcstrategy, 2018).
  8. JAV įsikūręs mažas ir vidutinis verslas (SMB) vidutiniškai parduoda daugiau nei 4000 prekių per minutę („Amazon“, 2019).
  9. „Amazon“ turi daugiau nei 2,5 milijono pardavėjų, kurie šiuo metu aktyviai prekiauja rinkoje (Marketplacepulse, 2019).
  10. 23 procentai internetinių pirkėjų pirmiausia ieško įkvėpimo „Amazon“, kai neturi galvoje konkretaus produkto („Episerver“, 2019 m.).

Norite sužinoti daugiau?

Ar yra dar kažkas, ką norėtumėte sužinoti apie „Amazon“ statistiką ir norėtumėte, kad jis būtų įtrauktas į šį straipsnį? Praneškite mums toliau pateiktose pastabose!



^